Formulário de livre resolução
Para devolver uma encomenda dentro dos 14 dias. Usar este modelo é opcional: basta qualquer comunicação clara, por exemplo um email.
Última atualização: 1 de outubro de 2026
Este texto é um rascunho de trabalho e ainda não foi validado juridicamente. Não deve ser publicado nesta forma.
Como usar
Preencher e enviar só se pretender resolver o contrato. Pode ser enviado por email para useranove@gmail.com ou por carta para a morada indicada no modelo. Os passos seguintes e os custos estão em Trocas e devoluções e na cláusula 8 dos Termos e condições.
Modelo
Para: Rafaela Seabra Cardoso Leal (Ranove), Rua Doutor Augusto Ferreira da Cunha, n.º 68, 4.º AD, 4800-039 Guimarães, useranove@gmail.com
Pela presente comunico que resolvo o contrato de compra e venda dos seguintes artigos:
Artigo(s): ________________________________
Número da encomenda: ________________
Encomendado em: ____/____/______ Recebido em: ____/____/______
Nome do consumidor: ________________________
Morada do consumidor: ______________________
Email: ________________________
Data: ____/____/______
Assinatura (só se for enviado em papel): ________________